신용카드 중복결제로 심려를 끼쳐드려 죄송합니다

1월 4일 신용카드 기부결제와 관련하여 심려를 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
신용카드 정기 기부 승인요청 중 데이터 전송과정의 실수로
신용카드 정기기부를 신청해주신 기부자님 중 888분께 두 번 결제가 되었습니다.
중복으로 결제 된 건 중 한 건은 1월 5일에 취소되었으며,
실제로 기부자님의 계좌에서는 결재되지 않습니다.
단, 신용카드 결제내역에서 취소 처리가 반영되기까지는 3일~5일이,
체크카드의 경우 7일이 소요된다고 합니다.
이점 양해부탁드립니다.
불편과 혼란을 드린 점 다시 한 번 사과드리오며,
앞으로 이런 문제없이 나눔에 참여하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.

2010년 1월 5일
관련하여 궁금하신 사항은 문의해 주시기 바랍니다.
문의 : 02-730-1235(내선270,175,254) 기부자지원팀

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